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Informations légales

Dernière mise à jour : avril 2026

Mentions légales Conditions de vente Confidentialité Cookies
01 — Mentions légales

Mentions légales

Éditeur du site

Le site reviewai.fr est édité par :
Emilien Behague
Micro-entreprise — France
Email : contact@reviewai.fr

Hébergement

Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
www.hostinger.fr

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur reviewai.fr (textes, images, logos, code) sont la propriété exclusive de ReviewAI, sauf mention contraire. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.

Responsabilité

ReviewAI s'efforce de fournir des informations exactes et à jour. Cependant, nous ne pouvons garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou la pertinence des informations diffusées. L'utilisation des réponses générées par IA reste sous la responsabilité de l'utilisateur.

02 — Conditions de vente

Conditions Générales de Vente

Objet

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre ReviewAI et tout utilisateur souscrivant à un abonnement payant via le site reviewai.fr.

Offres et tarifs

ReviewAI propose deux offres :

  • Plan Gratuit : 5 réponses IA et 3 posts Instagram par mois, sans engagement ni carte bancaire.
  • Plan Pro : 29€ HT/mois ou 290€ HT/an, avec réponses illimitées, auto-réponse 24/7 et posts Instagram illimités.

Les prix sont indiqués en euros. La TVA applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

Paiement

Le paiement est sécurisé par Stripe. Les données bancaires ne transitent pas par nos serveurs. L'abonnement est renouvelé automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) jusqu'à résiliation.

Rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur. Vous pouvez néanmoins annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client — l'annulation prend effet à la fin de la période en cours.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord ou en contactant contact@reviewai.fr. Aucun remboursement proratisé n'est effectué pour la période en cours.

Disponibilité du service

ReviewAI s'efforce de maintenir une disponibilité du service 24h/24, 7j/7. Des interruptions ponctuelles liées à la maintenance ou à des tiers (Google, Anthropic, Stripe) peuvent survenir sans engagement de notre part sur les délais de rétablissement.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de ReviewAI.

03 — Politique de confidentialité

Politique de confidentialité (RGPD)

Responsable du traitement

Emilien Behague — contact@reviewai.fr
ReviewAI traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

  • Données Google OAuth : nom, adresse email, photo de profil (fournis par Google lors de la connexion).
  • Données Google Business Profile : nom de l'établissement, avis clients et réponses publiées (accès via l'API Google).
  • Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
  • Données d'utilisation : nombre de réponses générées, posts Instagram créés (statistiques anonymisées).

Finalités du traitement

  • Authentification et gestion de votre compte
  • Génération de réponses IA à vos avis Google
  • Auto-réponse automatique (si activée)
  • Génération de posts Instagram
  • Facturation et gestion de l'abonnement
  • Envoi d'emails de notification (si configuré)

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée de votre abonnement actif, puis supprimées dans un délai de 30 jours suivant la fermeture de votre compte, sauf obligation légale contraire (données comptables conservées 10 ans).

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec :

  • Google LLC (API Google Business Profile, OAuth)
  • Anthropic PBC (génération IA — les textes des avis sont envoyés à l'API Claude)
  • Stripe Inc. (paiement)
  • Hostinger (hébergement)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données
  • Rectification : corriger des données inexactes
  • Effacement : demander la suppression de vos données
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@reviewai.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

04 — Cookies

Politique de cookies

Cookies utilisés

ReviewAI utilise un nombre minimal de cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :

  • Cookie de session (connect.sid) : maintient votre connexion active entre les pages. Durée : 7 jours. Nécessaire au fonctionnement — ne peut pas être refusé.

Cookies tiers

Stripe peut déposer des cookies lors du processus de paiement, soumis à leur propre politique de confidentialité. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni tracker analytique tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).

Gestion des cookies

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait empêcher le bon fonctionnement du service (déconnexion à chaque page, par exemple).

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