ReviewAI répond à chaque avis en moins de 30 minutes — même à 2h du matin. Réponses personnalisées, publiées directement sur Google. Configuré en 2 minutes.
Collez l'URL de votre fiche Google Business. On analyse votre réputation, on chiffre votre manque à gagner mensuel, et on vous montre ce que l'IA aurait répondu à vos 3 pires avis.
Créez un compte en 30 secondes pour auditer autant de fiches que vous voulez, suivre vos progrès, et lancer la vraie automatisation IA sur vos avis.
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ⓘ Estimation basée sur des études BrightLocal, Harvard Business School et ReviewTrackers. Chiffres indicatifs — résultats précis disponibles après connexion de votre fiche.
Un avis sans réponse, c'est un client potentiel qui doute. Une réponse tardive, c'est un signal que vous ne vous souciez pas de vos clients. Voici ce que ça coûte réellement.
Un commerçant moyen reçoit 12 avis par semaine. Rédiger chaque réponse manuellement prend 15 minutes en moyenne.
Les fiches sans réponses aux avis négatifs perdent en moyenne 18% de clics vers leur site ou itinéraire.
Soirs, week-ends, jours fériés — vos clients attendent une réponse. Sans automatisation, ils attendent des jours.
Les études montrent qu'un taux de réponse élevé et rapide améliore directement le classement local et le taux de conversion.
Votre fiche Google est votre première vitrine. Sans réponses, elle donne l'image d'un commerce qui ignore ses clients.
Chaque amélioration de note, même minime, se traduit directement en plus de clics, d'appels et de clients qui franchissent votre porte.
Un avis 2 étoiles transformé en opportunité de reconquête. Automatiquement, en 3 secondes.
Votre première réponse
en moins de 30 secondes
Même avis, deux résultats radicalement différents.
Service correct mais j'ai attendu 20 minutes avant d'être servie. Le personnel était sympa mais débordé. Je reviendrai peut-être.
Aucune réponse
Le client repart sans retour de votre partService correct mais j'ai attendu 20 minutes avant d'être servie. Le personnel était sympa mais débordé. Je reviendrai peut-être.
Bonjour Marie, merci pour votre retour sincère ! Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez vécue — ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Nous avons récemment renforcé notre équipe pour les heures de pointe. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vous montrer notre meilleur visage ! 😊
Une seule plateforme pour gérer votre réputation en ligne et votre présence sociale.
Connectez votre fiche Google Business et laissez l'IA générer des réponses personnalisées pour chaque avis — positif ou négatif. Une réponse unique, jamais génériques.
Promos, coulisses, événements, mises en avant de produits — l'IA génère le texte, les hashtags optimisés et une image directement prête à publier.
Authentification via votre compte Google officiel. Vos données ne sont jamais stockées. La clé API IA est gérée côté serveur — aucune configuration technique requise.
L'IA propose, vous décidez. Modifiez chaque réponse avant de la publier sur Google. Contrôle total, effort minimal.
Gérez plusieurs fiches Google Business depuis un seul tableau de bord. Idéal pour les franchises, les groupes et les agences.
Suivez le nombre de réponses publiées et de posts générés. Visualisez l'historique de vos avis et leur évolution dans le temps.
Générez un QR code en un clic et imprimez-le sur vos tickets de caisse, menus ou cartes de visite. Vos clients scannent et laissent un avis directement sur Google.
Envoyez des emails personnalisés à vos clients pour les inviter à laisser un avis Google. Importez votre liste en CSV, personnalisez le message et suivez les envois en temps réel.
ReviewAI analyse vos avis négatifs et vous propose des actions concrètes pour améliorer votre établissement : accueil, délais, qualité, communication — priorisées par impact.
ReviewAI détecte la langue de chaque avis et génère la réponse dans cette même langue. Anglais, espagnol, allemand, italien — vos clients étrangers reçoivent une réponse dans leur langue.
L'IA analyse vos métriques Google (vélocité, sentiment, taux de réponse) et prédit l'évolution de votre note dans les 3 prochains mois avec un plan d'action personnalisé.
Radar chart interactif décomposant vos avis par thème — service, qualité, prix, ambiance, attente. Identifiez vos forces et faiblesses en un coup d'œil grâce à l'IA.
Surveillance hebdomadaire de vos concurrents Google : détection des chutes de note, pics d'avis négatifs et nouveaux entrants. Alerte email + insight IA pour transformer chaque signal en opportunité.
L'IA analyse chaque avis et détecte les patterns suspects : compte récent, avis générique, incohérence temporelle, spam. Signalez les faux avis à Google en un clic.
Audit complet de votre fiche GBP avec score de complétude, checklist d'optimisation et recommandations IA pour améliorer votre visibilité locale sur Google Maps.
Transformez vos métriques en euros concrets. Vos avis sans réponse, votre note insuffisante, votre vélocité faible — combien ça vous coûte vraiment chaque mois ? L'IA calcule et vous donne un plan d'action chiffré.
Suivez le classement de votre établissement sur des mots-clés locaux (« restaurant Lyon », « coiffeur Paris 11e »). Historique et tendance de positionnement sur Google Maps.
Redirigez les clients insatisfaits vers un formulaire interne avant qu'ils publient un avis négatif sur Google. Récupérez leur feedback en privé et protégez votre note.
Publiez directement sur votre fiche Google Business des offres, actualités et événements générés par l'IA. Gardez votre fiche active et boostez votre référencement local.
Cliquez sur "Connecter Google Business". Autorisez l'accès via votre compte Google officiel. ReviewAI accède à votre fiche en lecture/écriture via OAuth sécurisé.
Choisissez le commerce à gérer parmi vos fiches Google Business. Configurez le nom, le type d'activité et le ton souhaité pour les réponses.
Vos avis apparaissent en temps réel. Cliquez sur "Générer", lisez la réponse IA, modifiez si besoin, et publiez directement sur Google en 1 clic.
Des commerçants qui ont repris le contrôle de leur réputation en ligne.
"Avant ReviewAI, je laissais des avis sans réponse pendant des semaines. Maintenant tout est traité en quelques secondes. Mes clients le remarquent et ça se voit sur ma note Google."
"L'auto-réponse 24/7 est bluffante. Un client poste un avis à 23h, il reçoit une réponse personnalisée à 23h01. Plusieurs clients m'ont dit que c'était impressionnant."
"J'utilise aussi le générateur Instagram pour mes posts hebdomadaires. Ça me fait gagner facilement 2h par semaine. La qualité des captions est vraiment au niveau."
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